Gäste mit besonderen Bedürfnissen
Jeder soll einen fantastischen Tag im Heide Park Resort haben
Wir haben die wichtigsten Informationen und Richtlinien zusammengestellt, um unseren Gästen mit besonderen Bedürfnissen ein fantastisches und unvergessliches Erlebnis im Heide Park Resort zu bieten.
Wenn Du weitere Informationen benötigst, wende Dich bitte an unseren Gästeservice, nachdem Du im Heide Park Resort eingetroffen bist. Diesen findest Du gleich am Parkeingang im Service-Center.
Barrierefreiheit
Erfahre mehr über Barrierefreiheit für Gäste mit einer Behinderung im Park und in unseren Fahrgeschäften. Erfahre auch mehr über WCs, Parkplätze, Assistenzhunde und Ähnliches.
Begleitperson
Wenn Du eine Begleitperson in den Heide Park Resort mitnehmen musst, kann die Begleitperson ebenfalls ein vergünstigtes Ticket für EUR 30,00 nutzen. Der Preis für Menschen mit Behinderung und deren Begleitung ist für alle Tage der Saison konstant.
Schwer-in-Ordnung Pass
Wir bieten für Personen mit Schwerbehinderung unseren Schwer-in-Ordnung Pass an. Dieser Pass berechtigt den Inhaber zu sechs Fahrten seiner Wahl ohne Wartezeit über den Express Eingang bzw. über den Ausgang des Fahrgeschäfts, sofern kein Express Ticket vorhanden ist. Berechtigt, diesen Pass zu erhalten, sind Personen mit Schwerbehindertenausweis mit den Merkzeichen H, B, G und / oder einem Grad der Behinderung von mindestens 80 Prozent. Der Pass ist nicht übertragbar und gilt nur für den beeinträchtigten Gast und eine Begleitperson, sofern beide zusammen fahren. Du erhältst den Pass vor Ort in unserem Service-Center gegen Vorlage des Schwerbehinderten-Ausweises.
Für unsere blinden Gäste
Du kannst fast alle unsere Attraktionen in Anspruch nehmen mit einer mitfahrenden Begleitperson, die mindestens 16 Jahre alt sein muss und im Falle einer Evakuierung Dir Anweisungen weiterleiten und erteilen wird. Sicherheitstechnisch ist der normale Fahrrbetrieb mit Mountain Rafting nicht möglich. An der Bobbahn behalten wir uns Deine Mitfahrt vor und entscheiden dies im Einzelfall anhand der am Tage aufgetretenen Störungen.
Für unsere gehörlosen Gäste
Du kannst alle unsere Attraktionen in Anspruch nehmen mit einer mitfahrenden Begleitperson, die jedoch mindestens 16 Jahre alt sein muss und im Falle einer Evakuierung Dir unsere Anweisung weiterleiten kann.
Jeder soll einen fantastischen Tag im Heide Park Resort haben
Das Sonnenblumenband macht Gäste mit einer unsichtbaren Behinderung sichtbar.
